Bei Konformitätsabweichungen und versteckten Mängeln, die auf einen Konzeptionsfehler oder Fehler bei der Lieferung der Produkte zurückzuführen sind, erhalten unsere Käufer eine Garantie, wobei Versäumnisse oder Fehlverhalten von Seiten des Käufers von dieser Garantie ausgeschlossen sind.
Sollten wir haften müssen, beschränkt sich unsere Garantie auf den vom Käufer für den Kauf des betreffenden Produkts gezahlten Betrag ohne Steuern.
Endprodukte tragen einen Produktions- oder Importstempel, der im Garantiebüro registriert ist.
Schmuckzubehör trägt einen Sterlingsilber-Produktionsstempel, sofern dies möglich ist, wobei dieser Produktionsstempel zu Lasten des Herstellers geht.
Bei galvanisierten Produkten weisen wir Sie darauf hin, dass sich das Gold mit der Zeit durch Reibung abnutzt, unabhängig von der Stärke oder auch der Qualität der Galvanisierung. Für die Haltbarkeitsdauer der Gold- oder Rhodiumschicht auf dem Basismetall wird also keine Garantie übernommen.